Algemene voorwaarden

– Woefboef.com

Versie: juli 2025

1. Bedrijfsgegevens

Woefboef is onderdeel van Adorestore en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90103661.
BTW-nummer: NL865210755B01
Adres: Helhoek 28b, 6923 PB Groessen, Nederland
E-mail: woefboef.com@gmail.com
Website: www.woefboef.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en transacties via Woefboef.com. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Productaanbod en informatie

Wij doen ons best om alle productinformatie, afbeeldingen en specificaties zo accuraat mogelijk te tonen. Omdat wij deels werken met dropshipping, kan de beschikbaarheid en levertijd per product variëren. Aan eventuele onjuistheden kunnen geen rechten worden ontleend.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw.
Betaling dient volledig te worden voldaan via een van de aangeboden betaalmethoden (zoals iDeal, Bancontact, creditcard).

Bestellingen worden pas in behandeling genomen na een geslaagde betaling.

5. Levering en verzendkosten

Wij streven ernaar je bestelling binnen 2–7 werkdagen te leveren.
De verzending vindt plaats via externe bezorgdiensten.
Verzendkosten:

  • Gratis verzending vanaf €35

  • Onder de €35 betaal je een bijdrage afhankelijk van je locatie (zie onze verzendpagina).

Vertragingen bij postvervoerders vallen buiten onze invloed.

6. Herroepingsrecht & Retourbeleid

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je 14 dagen om het product retour te sturen.

Let op:

  • Producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking retour te worden gestuurd.

  • Incomplete of beschadigde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

  • Gepersonaliseerde of hygiënische producten (zoals geopende hondenbadjassen) kunnen niet geretourneerd worden.

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

  • Retourzendingen zonder voorafgaande melding via e-mail kunnen worden geweigerd.

Retouradres ontvang je na aanmelding via: woefboef.com@gmail.com

7. Garantie en klachten

Op al onze producten geldt een wettelijke garantie van 6 maanden bij normaal gebruik.
Heb je een klacht of is er iets mis met het ontvangen product? Meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst via e-mail. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

Woefboef is niet aansprakelijk voor:

  • Schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product

  • Indirecte schade of gevolgschade

  • Vertraging bij verzending buiten onze macht (zoals stakingen, feestdagen, douanecontroles)

9. Privacy

We hechten veel waarde aan jouw privacy. Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en worden nooit zonder toestemming gedeeld met derden. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.

10. Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen tussen jou en Woefboef is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.